Leveringsvoorwaarden Aquarius Wholism
Aquarius Wholism is bereikbaar op werkdagen tussen 09.00 en 16.00 uur op telefoonnummer 0900-9465476 (lokaal tarief). Tevens zijn wij bereikbaar via Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Verkoper: Aquarius Wholism
Koper: de natuurlijke- of rechtspersoon die aan Aquarius Wholism opdracht heeft gegeven tot de levering van producten of het verlenen van diensten.
Producten/diensten: het onderwerp van een of meerdere overeenkomsten.
Artikel 2. Algemeen
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke dienst, aanbieding, offerte en de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen de Koper en Verkoper gesloten overeenkomsten.
- Algemene (inkoop)voorwaarden van de Koper zijn op deze overeenkomsten niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
- Op overeenkomsten tussen de Verkoper en de Koper waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Wanneer één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing.
- Verkoper en de Koper zullen dan in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
- Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
- Indien Verkoper niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Verkoper in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
- Verkoper behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen. Wijzigingen in deze voorwaarden zijn slechts van kracht, nadat deze op daartoe geëigende wijze zijn gepubliceerd. Bij toepasselijke wijzigingen gedurende de looptijd van een aanbod zal de voor de Koper meest gunstige bepaling prevaleren. De Verkoper dient de Koper van de wijziging op de hoogte te stellen, en de nieuwe Algemene Voorwaarden ter beschikking te stellen aan de Koper via internet.
Artikel 3. Aanbiedingen van producten en diensten
-De aangeboden goederen en /of diensten worden duidelijk en waarheidsgetrouw afgebeeld en/of beschreven en zo volledig als de redelijkheid vereist. Indien er sprake is van een beperkte geldigheidsduur van het aanbod, wordt deze beperking duidelijk vermeld.
-Elk aanbod dient zodanige informatie te bevatten dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder de prijs, het herroepingrecht, de wijze van betaling, de verzendkosten en overige condities.
-Alle aanbiedingen van Verkoper zijn vrijblijvend, tenzij in de aanbieding een termijn voor aanvaarding is gesteld. Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
-Verkoper kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Koper redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
-Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod dan is Verkoper daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet in overeenstemming met deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Verkoper anders aangeeft.
-Een samengestelde prijsopgave verplicht Verkoper niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
-De Verkoper staat er voor in dat de goederen en/of diensten voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en niet in strijd zijn met op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
Artikel 4. Zichttermijn
-De Koper heeft de verplichting de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden.
-Het aanbod houd een zichttermijn van vijf werkdagen in, ingaande op de dag na ontvangst door of namens de Koper, tenzij anders overeengekomen.
-Tijdens de zichttermijn heeft de Koper een herroepingrecht, waarbij hij de mogelijkheid heeft om zonder enige verplichting zijnerzijds, anders dan tegen vergoeding van de rechtstreekse kosten van terugzending, de ontvangen goederen te retourneren. Voorwaarde hierbij is dat het retour gezonden artikel in nieuwe staat verkeerd en voorzien is van de originele en onbeschadigde verpakking. Gebruikte artikelen, of artikelen zonder de originele onbeschadigde verpakking zullen door de Verkoper niet retour genomen te worden.
-Beperkingen of uitsluitingen van de zichttermijn - op grond van de specifieke aard van de betreffende goederen of diensten - zullen duidelijk in het aanbod worden vermeld.
-De Koper verplicht zich aan de retourvoorwaarden te voldoen zoals deze door Verkoper wordt voorgeschreven. Wanneer er niet aan deze voorwaarden voldaan wordt blijft het product eigendom van de Koper en wordt het aankoopbedrag niet aan de Koper terugbetaald.
-Voor enige schade die bij terugzending aan de verpakking of aan het product zijn ontstaan is Verkoper nimmer aansprakelijk.
-Wanneer een product volgens de hierboven genoemde voorwaarden is geretourneerd zal het door de Koper betaalde bedrag binnen uiterlijk 30 dagen worden terugbetaald door de Verkoper. Deze termijn gaat in op de dag van (retour)ontvangst door de Verkoper.
Artikel 5. Totstandkoming van de overeenkomst
-De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand op het moment van acceptatie van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
-Bij het van toepassing zijn van een zichttermijn geldt het door de Koper inroepen van de zichttermijn als ontbindende voorwaarde.
-De Verkoper treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van persoonlijke informatie en in het bijzonder van betalingen.
-De Verkoper kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of degene die bestelt of aanvraagt aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand.
-De Verkoper is gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de levering bijzondere voorwaarden te verbinden. Weigering louter en alleen wegens adres of woonplaats of omdat de Koper behoort tot enige maatschappelijke groepering of bevolkingsgroep is niet toegestaan. Hierbij geldt, dat de vaste woon- of verblijfplaats eenduidig kan worden vastgesteld.
Artikel 6. Prijs en verzendkosten
-De prijzen van alle producten die via de internetsite kunnen worden besteld zijn inclusief omzetbelasting (BTW) en exclusief verzendkosten.
-Binnen Nederland wordt standaard 5 euro per bestelling gerekend voor de administratie en verzendkosten tot een maximum van 500 euro. Daarboven worden geen extra kosten in rekening gebracht.
-Bij levering buiten Nederland wordt voor vervoer en verzekering van de goederen kosten in rekening gebracht, de hoogte hiervan wordt vermeld voor het moment dat de overeenkomst wordt gesloten.
-Alle genoemde prijzen zijn vermeld in euro's en gelden steeds voor een heel kalenderjaar. Aquarius Wholism houdt zich het recht voor om tussentijdse prijsaanpassingen door te voeren.
Artikel 7. Levering
-De Verkoper zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van goederen.
-De door Verkoper opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de Koper geen recht op schadevergoeding.
-De Verkoper zal er naar streven geaccepteerde bestellingen binnen de aangegeven levertijden doch tenminste binnen 30 dagen uit te voeren.
-Indien de bezorging hetzij door (tijdelijk) niet in voorraad zijn, hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de Koper hiervan uiterlijk één maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De Koper heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren.
-Indien levering van een besteld goed onmogelijk blijkt te zijn, zal de Verkoper zodanige inspanningen verrichtingen als de redelijkheid en billijkheid met zich brengen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Ten laatste bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan de zichttermijn niet worden uitgesloten. De kosten van retourzending zijn in dit geval voor rekening van de Verkoper.
-Het risico van beschadiging en/of vermissing van goederen berust tot het moment van bezorging bij de Verkoper, tenzij anders is overeengekomen.
-De Verkoper behoudt zich te allen tijde het recht voor om bestellingen om Verkoper moverende redenen te weigeren.
- De Verkoper is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de Verkoper is uitgegaan van door of namens de Koper verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
-Leveranties van goederen worden uitsluitend gedaan op uitdrukkelijke bestelling, tenzij tussen de Koper en de Verkoper anders is overeengekomen.
-Hetgeen ongevraagd wordt toegezonden mag door Koper naar believen om niet worden gehouden dan wel kosteloos worden teruggezonden, tenzij er sprake is van een kennelijke vergissing van de Verkoper, dan wel de verzending de Koper is toe te rekenen.
-In geval van een kennelijke vergissing zal de Koper de Verkoper hiervan op de hoogte stellen. Indien en voor zover de aard ervan dit toelaat, zal de Koper de goederen en bescheiden ter beschikking van de Verkoper houden. De Koper zal al hetgeen doen dan wel nalaten wat de redelijkheid en billijkheid vergt.
Artikel 8. Betaling
-De Koper heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde gegevens onverwijld aan het bedrijf te melden.
-De Koper heeft de keuze uit een aantal betalingsmethoden, waaronder iDeal, Mastercard, Visa en eenmalige machtiging. Welke methode hij kiest kan kenbaar gemaakt worden tijdens de afronding van de bestelling. Aquarius Wholism heeft Ogone aangewezen als payment service provider.
Artikel 9. Geschillen
- Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over een product en/of dienst. Neemt u dan zo snel mogelijk contact met ons op, liefst per e-mail via:
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
. Uiterlijk binnen 30 dagen zullen wij op uw klacht reageren.
- Komen we er samen niet uit, dan kunt u - tegen betaling van 25 euro klachtgeld - uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag. Voor nadere informatie over deze Geschillencommissie zie: http://www.sgc.nl/ . Deze onafhankelijke commissie doet een uitspraak over het geschil. De uitspraak van de commissie is bindend. Wordt u (gedeeltelijk) in het gelijk gesteld, dan wordt het klachtgeld (gedeeltelijk) aan u terugbetaald.
- Vorenstaande laat onverlet het recht om een geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter.