Inlog problemen
In sommige gevallen doet zich een probleem voor bij het inloggen op onze site. Dit probleem wordt veroorzaakt door een fout in de koppeling tussen de website en de achterliggende webwinkel. Er wordt achter de schermen hard gewerkt om een oplossing te vinden voor dit probleem maar tot die tijd is het handig om te weten hoe je toch kunt inloggen.
Gebruikersnaam i.p.v. e-mailadres
Bij het inlogscherm wordt gevraagd om het e-mailadres en een wachtwoord. Als je na het invullen hiervan de onderstaande melding krijgt dan dien je in te loggen met je gebruikersnaam in plaats van je e-mailadres. Dit is de gebruikersnaam die je bij aanmelding zelf hebt gekozen.
Foutmelding
Er is een kleine kans dat je na het inloggen deze foutmelding te zien krijgt:
Als dit gebeurt dan hoef je alleen maar een stapje terug te gaan in je internet-browser (Internet Explorer, Firefox, Safari) met de 'terug' of 'back' knop linksbovenin het scherm (of met de knop 'backspace' [←] op het toetsenbord ). Je ziet dan het hoofdscherm met jouw gegevens rechtsbovenin getoond:
Mocht het niet lukken en ben je er zeker van dat je wel de juiste gebruikersnaam en wachtwoord hebt gebruikt, neem dan tijdens onze openingstijden telefonisch contact met ons op. Zorg dat je dan zelf achter de computer zit, zodat we je er doorheen kunnen loodsen.
Onze excuses voor het ongemak.
Het team van Aquarius Wholism